中國合格評(píng)定國家認(rèn)可委員會(huì)（CNAS）組織召開了2022年評(píng)審員培訓(xùn)課程開發(fā)立項(xiàng)評(píng)審會(huì)議。會(huì)議旨在評(píng)估、遴選并確定一批高質(zhì)量、前瞻性的評(píng)審員專業(yè)能力提升課程項(xiàng)目，以持續(xù)夯實(shí)我國認(rèn)可評(píng)審工作的專業(yè)人才基礎(chǔ)，確保認(rèn)可評(píng)審活動(dòng)的科學(xué)性、公正性和權(quán)威性。與此在更廣闊的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展圖景中，旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢作為推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)升級(jí)、促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)與可持續(xù)發(fā)展的重要引擎，其理念與實(shí)踐中的系統(tǒng)性、規(guī)范性與質(zhì)量追求，與CNAS所倡導(dǎo)的“公正、能力、責(zé)任、公開、誠信、服務(wù)”的認(rèn)可精神，以及評(píng)審員培訓(xùn)所強(qiáng)調(diào)的專業(yè)嚴(yán)謹(jǐn)、流程規(guī)范、持續(xù)改進(jìn)等核心要素，形成了值得深入探討的協(xié)同與互鑒關(guān)系。

一方面，CNAS評(píng)審員培訓(xùn)課程開發(fā)立項(xiàng)評(píng)審會(huì)議本身，展現(xiàn)了一個(gè)高度專業(yè)化的“項(xiàng)目策劃與評(píng)審”范本。會(huì)議聚焦課程開發(fā)的必要性、目標(biāo)設(shè)計(jì)的精準(zhǔn)性、內(nèi)容體系的科學(xué)性、教學(xué)方法的有效性以及預(yù)期成果的貢獻(xiàn)度，這實(shí)質(zhì)上是一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹橇Ψ?wù)項(xiàng)目（課程產(chǎn)品）的立項(xiàng)評(píng)估過程。這與旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢中，對(duì)項(xiàng)目市場(chǎng)定位、資源評(píng)估、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、實(shí)施路徑、效益分析與風(fēng)險(xiǎn)管控進(jìn)行系統(tǒng)性論證的流程，在邏輯內(nèi)核上高度一致——二者都致力于通過專業(yè)的評(píng)估與規(guī)劃，確保項(xiàng)目（無論是培訓(xùn)課程還是旅游實(shí)體項(xiàng)目）從源頭上具備可行性、創(chuàng)新性與價(jià)值性，從而最大化資源配置效率，降低無效投入風(fēng)險(xiǎn)。評(píng)審會(huì)議中專家們對(duì)課程設(shè)計(jì)邏輯、知識(shí)更新迭代、實(shí)踐案例融入的嚴(yán)格要求，為旅游策劃咨詢?nèi)绾翁嵘桨傅膶I(yè)深度與落地性提供了啟示。

另一方面，現(xiàn)代旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢的復(fù)雜性與綜合性，對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的跨學(xué)科知識(shí)、質(zhì)量管理意識(shí)及持續(xù)學(xué)習(xí)能力提出了更高要求。CNAS評(píng)審員培訓(xùn)體系所涵蓋的管理體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、人員認(rèn)證等多種認(rèn)可領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)、審核技巧、法律法規(guī)及倫理規(guī)范，其中蘊(yùn)含的系統(tǒng)思維、過程方法、基于證據(jù)的決策等管理原則，完全可以被借鑒和融入到高端旅游策劃咨詢?nèi)瞬诺呐囵B(yǎng)中。例如，將服務(wù)質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系的相關(guān)理念融入旅游度假區(qū)或文旅綜合體的策劃，有助于從一開始就構(gòu)建起高標(biāo)準(zhǔn)、可追溯的服務(wù)與運(yùn)營框架，提升項(xiàng)目的長期競爭力和品牌信譽(yù)。因此，旅游開發(fā)領(lǐng)域亦可從CNAS評(píng)審員能力建設(shè)的模式中汲取營養(yǎng)，思考如何建立更系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的策劃咨詢?nèi)瞬排囵B(yǎng)與認(rèn)證路徑。

專業(yè)認(rèn)證領(lǐng)域的嚴(yán)謹(jǐn)性與文旅產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)造性并非割裂。CNAS在評(píng)審員培訓(xùn)課程開發(fā)中堅(jiān)持的“質(zhì)量源于設(shè)計(jì)”和“持續(xù)改進(jìn)”原則，恰恰是旅游項(xiàng)目克服同質(zhì)化競爭、實(shí)現(xiàn)精品化與可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。旅游開發(fā)項(xiàng)目的成功，越來越依賴于前期策劃階段深入、科學(xué)的“評(píng)審”過程——對(duì)資源、市場(chǎng)、文化、生態(tài)及社區(qū)影響的全面、客觀評(píng)估。而一個(gè)具備CNAS評(píng)審員般系統(tǒng)思維、規(guī)范意識(shí)和評(píng)判能力的策劃團(tuán)隊(duì)，將更能打造出既滿足市場(chǎng)需求、又經(jīng)得起時(shí)間和品質(zhì)檢驗(yàn)的旅游產(chǎn)品。

CNAS 2022年評(píng)審員培訓(xùn)課程開發(fā)立項(xiàng)評(píng)審會(huì)議不僅關(guān)乎認(rèn)可評(píng)審隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)，其背后折射出的項(xiàng)目化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的方法論，也為旅游開發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢行業(yè)的提質(zhì)增效提供了有價(jià)值的參照。推動(dòng)兩類看似不同領(lǐng)域在理念、方法與人才標(biāo)準(zhǔn)上的交流與融合，將有助于共同促進(jìn)我國服務(wù)業(yè)向更高質(zhì)量、更可信賴的方向發(fā)展。